松德精神科診所 林耿立醫師的心情文章

鴻海集團在中國大陸的子公司－富士康最近一連發生了幾件員工自殺的案件，引起許多評論家紛紛探討「富士康，你的員工為何總自殺？」（新華社標題）。歸咎背後原因發現，雖然富士康公司待遇不錯，但現場管理卻冷漠缺乏人性，加上近期訂單驟增，使得員工工作壓力增大。

富士康集團的商務長李金明也發表聲明承認內部管理不足，在幫助年輕員工排解工作和個人精神層面上的困惑和煩惱做得不夠細膩和條理。因此決定檢討內部管理不足，加強對年輕員工精神幫助，也開設交流平台，幫助員工走出精神困惑。

優秀的員工是企業最重要的資產，但在面臨全球化金融經濟風暴、少子化與育嬰制度改變等種種勞動危機與挑戰下，全世界都開始紛紛討論，職場員工該怎樣應對各種身心壓力？

康健雜誌（2000）針對新竹科學園區所作的調查發現，近半數的園區人並不快樂。其中96.6％的人為工作感到焦慮，91.1％的人擔心自己有疾病，74.9％的人很難與人維繫感情，這些問題都可能影響到員工的生理、心理健康和員工生產、公司利益。

松德診所本著醫學心理的專業角度，能提供量身設計且合乎需求的課程，分享最立即的醫學新知與實務經驗，協助建立員工心理健康協助機制等各項措施、資源與管道，有效解決企業組織員工在生活上、工作上所遭遇的各種問題與困擾，使員工能以健康的身心投入工作，促進發展優質人力資源，讓企業組織增進生產競爭力，最終達到勞資和諧雙贏的目標。

為什麼要進行員工協助方案（EAP）？

對企業而言：

協助新進員工及一般員工適應工作與環境。

增強員工對企業組織之向心力與凝聚力。

減少未來問題處理之成本，樹立良好企業形象，增進企業競爭力。

穩定勞動力與人力資源，提高工作績效與士氣，降低離職率、缺勤率。

對員工而言：

協助員工解決生活上之問題，提昇整體生活品質，促進身心健康。

促進員工良好之人際及工作和諧關係。

協助員工自我成長，引導其生涯發展。

進行員工協助方案（EAP）的方式

如貴單位有任何員工協助方案（EAP）的興趣與疑問，歡迎與我們聯絡

聯絡方式：E-mail：hwclinic.tw@gmail.com

我們將會有專人盡快與您聯繫。

林醫師常被問到這樣的問題:「醫師，聽說安眠藥會越吃越重？那我這樣會不會上癮啊？」、「人家說吃安眠藥會影響大腦，所以會變笨，那我還要吃嗎？」這些似是而非的迷思常常讓許多為了失眠而苦惱的患者變得更加痛苦。

目前較常用的助眠藥物有兩類，第一種為benzodiazepine類(簡稱BZD，例如FM2)，第二種則為non-benzodiazepine類(簡稱Non-BZD，例如使蒂諾斯)。第一種BZD的藥物作用在於幫助睡眠與抗焦慮、肌肉鬆弛，而第二種Non-BZD的藥物則專一作用在於睡眠，所以一般認為Non-BZD類藥物的助眠效果較快，作用時間適中，白天也較不產生爬不起來的情形，也較少出現四肢無力感。

這樣看來似乎Non-BZD類藥物是助眠的最好藥物，難怪許多人也相當喜歡使用使蒂諾斯。但是林醫師從門診上發現並不是這麼一回事。原因在於現代人工作繁忙，家庭負擔與人際相處的壓力增大，導致有許多患者都有失眠的困擾。但是一般人都認為既然睡不著就吃點助眠藥物來幫助，卻忽略了探究失眠的背後原因，只針對失眠的問題做處理。一開始可能吃少劑量的助眠藥物就可以順利入睡，但是過一陣子效果就變差了，於是自己擅自加重劑量，惡性循環之下，便誤認為是藥物會越吃越重了。

其實失眠症狀有可能是其他疾病所引起的，例如焦慮、恐慌，若是能搭配一些精神安定劑或者抗憂慮的藥物，在身心症狀解除後，睡眠情形自然就會變好。助眠藥物雖然在短時間內可以讓睡眠獲得改善，但在沒有解決身體或心理方面真正影響睡眠的原因下，失眠的問題還是會一直持續下去。所以當出現失眠的情況時，建議還是要親自到診間與醫師詳細討論失眠的原因，才能對症下藥，讓失眠的情況盡快改善。

最擔心的狀況是有些人認為失眠只是小問題，便擅自到藥房買助眠的藥物，或拿朋友家人的藥物來使用。殊不知其實助眠的藥物也有分許多種，例如依照作用效型便可分為長、中、短效型，或是依作用方式也可分成協助快速入眠、避免早醒或者針對淺眠各種不同的效果，因此都需要透過醫師的了解之後再下處方，才能有效協助患者獲得良好的睡眠品質。

至於怎樣才算充足睡眠則因人而異，例如我們常聽說正常睡眠時間為8個小時，但是老年人則普遍有早醒、淺眠、間斷性睡眠的情況。一般而言，只要起床時覺得精神飽滿有元氣，不管真正睡眠時間是幾小時，其實就已經足夠了。而目前正服用助眠藥物的讀者，透過藥物的輔助，若能同時保持健康的飲食、規律的生活，配合適度的運動，便能協助養成良好的睡眠習慣，而再與醫師討論之後，更能逐漸減少助眠藥物的使用頻率，擁有良好睡眠。

前陣子新聞報導一起家暴案件，酗酒的當事人在喝酒過後，跟兒子發生口角，甚至以行動表示要攻擊孫子。其實根據調查，許多家暴案件都與酒癮脫離不了關係，而法院的判決也通常會要求當事人進行酒癮戒治。

什麼是酒癮？

一般所謂的酒癮通常分為「酒精濫用」與「酒精依賴」兩大類。「酒精濫用」意味著反覆飲酒，以致影響原來的生活功能（如工作表現、家庭與人際關係，甚至法律問題），或是造成身體傷害仍持續使用。

而「酒精依賴」則是對酒精產生生理與心理依賴，常常需要喝更多的酒，結果酒量越來越好，也就越喝越多，一旦停酒就會產生自主神經過度亢奮，手部顫抖，失眠、噁心、幻覺、焦慮、譫妄，甚至癲癇的發作。

許多原本有失眠、焦慮或憂鬱這些潛在精神困擾的人，常會誤認為喝酒可以幫助睡眠、緩解情緒，久而久之卻造成酒精成癮。加上長時間飲酒會使得大腦功能受損，影響情緒控制，進而影響工作、家庭與人際關係，當事人更可能出現衝動暴力、沮喪自責，或是合併憂鬱症的可能，惡性循環之下，家暴的案情也就更層出不窮。

我到底有沒有酒癮？

以下四個問題中若有一題以上答案為「是」，就可能已經有酒癮了，請儘快找精神科醫師評估與處理。

一、你曾經不想喝太多, 後來卻無法控制而喝過量嗎？

二、家人或朋友為了你好而勸你少喝嗎？

三、對於你喝酒這件事, 你會覺得不好或是感到愧疚 (不應該) 嗎？

四、你曾經早上一起床尚未進食之前, 就要喝一杯才覺得比較舒服穩定？

酒癮是可以治療，精神科醫師除了可以提供藥物來減少戒斷的不適，協助患者停止喝酒之外，更能透過心理治療的方式，協助處理其他相關的問題，幫助當事人重建生活，以及預防再次發生的可能。若您懷疑自己或家人有酒癮相關問題，請儘早尋求各醫療機構精神科或各縣市衛生局協助治療。

為了提供完整的服務，松德診所身心科特別與宏恩醫院合作「藥酒癮戒治門診」，門診時段為每星期二中午12：30至13：30，地點為宏恩醫院精神科，歡迎有需求的讀者提前預約。

曾經有位年輕的病患來到診間，問說：「醫師，我從小就有些奇怪的行為，像是物品一定要成雙成對擺在一起、而且只要有一點點灰塵就要刷洗乾淨，還有一定要沿著磁磚的邊線走路，要不然就會覺得渾身不對勁，我看書上說這很像是強迫症？所以我有強迫症嗎？」

這樣算是強迫症嗎？

其實這是許多人都有的疑問，完美主義是一種常見的性格特質，由於專注細節與規矩，因此可能會導致部分的強迫思考或行為，我們可以稱這樣的人擁有「強迫性格」，但是「強迫性格」與「強迫症」並不能完全畫上等號。醫學上指的「強迫症」是一種焦慮症，患者有一些自己知道無意義卻不能去除的想法與衝動，因此必須進行某些特定儀式才能減低焦慮。它與「強迫性格」之間的差別在於焦慮的程度和對強迫行為必須執行的執著度，必須透過專業的身心科醫師協助才能正確評估。

不論是在工作職場或學校裡，你我的身邊一定曾經出現這樣的人：他們追求完美、做事認真，對自己要求期待甚高、對於秩序十分執著，也有著理想主義，對於自己在意的事有著莫名的堅持，可能也會一再出現某些意念與行為。這是強迫症患者普遍存在的人格特質，適度的堅持可以對工作及生活帶來效率與讚美，但若是強迫症患者，帶來的則是難以言喻的痛苦。

為什麼會出現強迫症？

過去一般認為強迫症是生活經驗所造成的，但目前醫學上認為強迫症的發生則是大腦中樞神經系統出現問題。越來越多的證據顯示它應該為個人體質因素。因此它歸屬於精神心智方面的疾病。

強迫症通常出現於青春期或成人早期，大多數的人都是逐漸產生症狀為主。一般來說，男性通常出現在6-15歲的兒童青少年時期，而女性的好發年齡較晚，約為20-29歲。強迫症屬於慢性疾病，大部分患者症狀都是起起伏伏，隨著生活壓力越大，症狀也會愈加惡化，只有大約三成左右的人可以完全痊癒，因此避免復發是治療中最根本的要務。

強迫症的治療方式

目前在強迫症最有效的治療策略是藥物治療與認知行為治療並用，透過藥物可使大腦中血清素（Serotonin）的濃度產生變化，進而降低強迫症狀的出現。而認知行為治療則能訓練患者學習對抗強迫症狀的技巧與策略，藉由重複的練習，可使焦慮的程度與頻率減低，也減少復發的可能性。

強迫症患者也可考慮參加支持性團體心理治療，這是由強迫症患者所組成的群體，透過彼此分享經驗，並與心理師討論解決焦慮的方法與技巧，可以提供患者對於強迫症的處理有更多的了解。

深度心理治療在歐美國家已經行之有年，很多人都有與心理師固定會談的習慣。治療方式主要是透過在諮商室與專業心理師、身心科醫師的分享與陪伴中，幫助我們了解自己目前的情況，釐清自己的想法、觀念及價值觀，並建立一個安全且開放的練習情境，讓治療師或醫師協助您處理心中的困擾。

在診間或電話中常常會聽見這樣的疑惑：「醫師，像我這樣的情況也可以做心理治療嗎？」其實心理治療可以協助我們處理許多方面的問題，舉凡情緒方面（憂鬱、焦慮及悲傷）、工作壓力、兩性關係、婚姻家庭、親子關係、個人生涯探索、社區適應困難，甚至家屬心理協助、藥物或物質使用與成癮，以及飲食與體重控制都有幫助。

經常有人好奇心理治療真的有效果嗎？林醫師必須很誠實的說，心理治療的重點在於病患與心理師必須先建立起互信坦承的治療關係，再共同協議出一個雙方都認為可以達成的治療目標。而心理的問題其實就像其他的慢性疾病一般，絕對需要耐心的配合治療，才能達到您所希望的效果。

因此林醫師在此要特別再次不厭其煩的重申，心理治療絕非花錢買時間與人聊天的行為，而是雙方必須投入精神，治療師更需融合許多經驗、素養與訓練的專業技術。

我們身處在醫療資源非常充沛的台灣，我會建議任何身心問題都可以先請醫師評估，若是對於心理治療有任何疑慮或擔心，也都可以尋求醫師的說明與澄清。在與醫師討論過後，如果雙方都同意有轉介心理治療的必要，再請醫師幫忙轉介。這樣一方面可以減少初步開始進行的顧慮，另一方面，也能藉由醫師的評估與說明，了解心理治療的效益何在。

每個人生命中都有許許多多的難關要面對，而我們的心理健康與身體健康密不可分，當面臨這些課題的時候，都可以尋求專業人員的陪伴。

由於秋冬是憂鬱症與躁鬱症的好發季節，因此前幾則林醫師與楊景然醫師選擇先跟讀者們介紹憂鬱症與躁鬱症。而本次要跟大家分享的是在診間也相當常見的強迫症，同樣也歡迎大家有任何問題都可以提出!!

什麼是強迫症?

強迫症屬於焦慮疾患的一種，症狀為重複出現不想要的想法或重複性的強迫行為。重複性的行為包括洗手、計算、再確認或清潔的行為，且同時也希望能趕走或避免出現這些強迫思考或行為。進行這些「儀式」能夠提供患者短暫的放鬆，而不能做這樣的行為將會使患者的焦慮明顯增加。

強迫症的特徵與症狀

強迫性患者有持續、不舒服的想法，會採取某些儀式（強迫行為）來控制的思想產生焦慮，但大部分的情況卻是他們被這些儀式所控制。

舉例來說，如果有人太過在意細菌和髒污，他們可能會強迫自己必須不斷不斷地洗手；如果太過介意有人會入侵，他們可能會一再一再地在睡覺前重複將門上鎖。害怕社交尷尬的強迫症患者可能會迫使自己在鏡子前面不停梳理頭髮，甚至被鏡子給「抓住」，以至於完全無法抽身。重複這樣的儀式行為並不是一件讓人舒服的事，充其量也只能短暫地釋放因為強迫思考而帶來的焦慮而已。

其他常見的儀式包括必須一再確認事情、碰觸某些東西（尤其是有特定順序的），或計算事情；有些常見的強迫思考包含：對所愛的人施以暴力和傷害的想法、頻繁地想要進行一些人們不喜歡的性行為，或是想著某些宗教信仰所禁止的事情。強迫性患者對於秩序和對稱相當在意，所以難以將東西丟棄（所以容易累積），因而囤積不必要的東西。

健康的人也會有儀式行為，像是在出門前會好幾次檢查廚房的火爐。不同的是，強迫症患者即使覺得這樣做會干擾日常生活，而且對重複行為感覺到痛苦，他們還是會重複不由自主地進行「儀式」。大部分的成人患者知道自己所做的事情是毫無意義的，而有些成人患者與多數的的兒童患者並不清楚他們的行為是不尋常地。

在美國約有兩百二十萬名成人患者，且可能會與飲食疾患、其他焦慮症或憂鬱症產生共病。強迫症發生在女性和男性的比例大約相等，且經常在兒童時期、青少年時期或成年早期發病，1/3的成人患者是從孩童時期就出現症狀，而研究指出強迫症可能會在家族中蔓延。

強迫症的病程相當不同，症狀可能會隨著時間減輕或變得更糟。如果強迫症變得嚴重時，可能使一個人無法工作或完成家中的一些事務。強迫症患者會藉由避免那些會引發強迫思考的情境來幫助自己，甚至他們也可能會用藥物或酒精來安撫自己。

強迫症的治療

強迫症通常以藥物治療或心理治療（如系統減敏感法或洪水法）的成效都很好。藉由面對會造成害怕或焦慮的情境，使他們對於原來的恐懼變的不那麼敏感（去敏感）。

美國國家精神衛生研究院支持針對以目前的治療方式仍無法改善的強迫症患者所進行的新研究取向，這些取向包括了結合和增強（附加）治療，如同深層腦部刺激的現代科技。

摘自：美國國家精神衛生研究院( National Institute of mental health)

中文翻譯：李碧蕙、洪紫瑋

校閱：楊景然醫師

一、過動症與注意力不足

二、躁鬱與憂鬱症

三、精神官能症

認識強迫症

何謂強迫症?

指一種病態性的行為或意念一再發生且病人無法自控，而病人也會常藉著重複的行為，來消除病態性的行為或意念。這些足以讓人沮喪與影響個人功能，包括：執業、社交功能及人際關係。

強迫症的主要症狀?

l 強迫性思考

強迫性思考就是持續出現一些無意義的想法或影像。但這些想法是強是侵入的、令人不愉快的，而產生很高的焦慮。

l 強迫性行為

在強迫性想法之後出現，可暫時降低強迫性思考帶來的焦慮，故不斷地強化執行強迫性行為的動機。最常見的強迫性行為就是洗手與檢查物品，其他症狀包括：算數字、收集物品、物品排列的整齊性。

l 病識感

大部分時間有病識感，知道自己的強迫性想法是無意義的或誇張的，強迫性行為也是不需要的。但並不足以停止強迫性思考或行為。

l 抗拒

很多人可以在他們工作或上學時的數小時之內控制強迫症狀。但是數年之後對強迫症的抗拒減弱，費時的儀式行為占據大部分的時間，使得他們無法外出參與活動。

l 症狀的慢性化

強迫症會持續多年，甚至是數十年。但是大多數的病人症狀會變成慢性化。

甚麼造成強迫症?

最近有越來越多的證據認為它是來自神經生物(或稱之體質)因素。臨床上顯是強迫症對某些藥物有良好的反應，而這些藥物是影響一種叫血清素(serotonin)的神經傳導物質。強迫症有時合併憂鬱症、妥瑞氏症、焦慮症以及小孩子的過動症等等其他疾病，經過藥物治療後，可以改善腦中的這些不平衡。

如何治療強迫症?

l 藥物治療

具有影響血清素效果的藥物可以減少強迫症的症狀。這些藥物包括某些抗憂鬱劑，亦可併用其他藥物讓治療效果更好。治療時間約是三星期左右即可以緩和，但是仍須慢慢與醫師配合不可自行停。

l 認知行為治療

原則就是不斷面對讓病人害怕、焦慮的事物。然後鼓勵病人對抗那些因害怕或緊張所致的強迫行為，這就是所謂的「暴露和不反應法」。起初這會使病人變得更焦慮，但事在心理師的指引之下，透過重複練習，焦慮會逐漸減少。